租户和房东的对话截图 来源 / 受访者供图
经历过这件事之后，我倒不会对网上租房这种方式失去信任，只是会通过各种办法和想坑我的人斗智斗勇，仔细核查信息。如果再租房的话，首先，不管房子属于业主直租还是托管给了中介，签订合同当日我一定要见到业主，获得业主的身份信息、产权信息、联系方式。之后，我就去物业查房产信息和他的个人信息能不能对得上。
我租这个房的时候就是太大意了，如果我有了现在的心眼儿，即便当初没见到房东，我也会拿着房东身份证信息去移动、联通、电信交话费，让工作人员给这个身份证号下面的每个电话号码交5块，看中介给的是不是业主的真实电话。
另外，遇到“高价收房，低价出租”模式的托管公司，我会绕道走。因为中介公司不会做赔本的买卖，它许诺给业主高于市场价的租金，又提供给租客低于市场价的房子，唯一的可能就是从一开始它就打算卷款跑路。
不要说我太事儿，只是因为我之前被骗太惨。我如今的小心翼翼，都是被现实毒打的结果。
住进去才发现房子朝向不对，平台说“这不算什么大事”
——陈童，北京，互联网从业者
今年8月初我换房，通过自如APP看中了一套朝南的房子，跟自如中介去现场看过之后觉得不错，于是马上确定了这套。但是当我签完合同，有一天下午我去打扫，发现阳光特别充足，然后我就拿出手机指南针看了一下，发现房子居然是朝西的。我才知道自己被自如APP骗了。
我看中的这套房子在自如APP上显示的是朝南，但是实际是朝西。当时看房都是下班后晚上去看，天黑了也看不到真实朝向。
我是想租一个朝南的房子，因为朝西的有西晒问题，而且朝南的房子肯定比朝西的更贵。
我找到自如的人交涉，结果对方说，这不算什么大事儿，它们平台之前也出现过这样的问题。我觉得不应该，因为自如怎么说也是一个正规的平台，现在出现这种信息误差，误导了我的决策，起码应该在态度上有个说法，做出一些补偿措施。
自如让一线的业务员跟我对接，但业务员做不了主。最后自如提出的方案是，可以让我无偿换房，另外补偿一张代金券。
但是无偿换房并不能解决问题，因为我前期看房是花了时间的，而且搬东西也有成本，现在因为自如的差错，导致我得再去重新找房，重新搬家，还要请假。所以这个方案我不接受。
我说我要投诉，自如的态度一直很傲慢，整体意思就是“你随意”。给我的感觉就是，我给你扔俩馒头，你赶紧给我滚蛋就完了，显得我好像是来故意碰瓷，要在平台坑钱一样。
后来我联系了12315消费者举报热线，12315出面调停，自如也没有做出任何让步。12315建议我通过法律途径解决，但是从个人角度讲，咱们怎么可能跟平台去打官司，耗不起的。
