+15050108135
欢迎拨打服务热线,让我们来为您服务
吴老师股票投资理财
标题摘要内容
成为一位成功的股票投资人,你必须做到下述三点:第一,获得炒股的基本知识;第二,制定切实可行的炒股计划;第三,严格按照这个计划实行~

1.客户异议话术总结(宜信原版资料)

www.gphztz.com | 作者:吴老师股票合作 | 发布时间: 2022-06-05 | 770 次浏览 | 分享到:

建议处理方法:

这个比较抱歉,这是我们的一个必要流程,而且你想,我们了解的信息越详细,越能保证将你的真实情况反映上去,你的通过率也会更高,对吧?

17、 客户表现:你们怎么这么麻烦啊?

建议处理方法:

1) 我们审批相对来说已经很简便了,前期只需要你填下申请表,需要你准备的资料也很少。 而且您说说我们需要的材料中,哪一项您提供起来有困难。我们都是上门服务,只要您配合的好,两天出结果放款不是问题。况且,你想啊银行不是更麻烦吗,而且还不一定能批的下来。

2) 因为我们是信用借款,也是第一次合作。相对来说我们调查的会仔细些,但只要您配合,我们放款速度会很快的。同时,只要你还款正常,下次合作就很简单,只要填个申请,我们过来看一下就能给你做。

3) 我们是无抵押无担保的信用借款,考虑到没任何抵押担保,我们做的详细点也是出于风险与正规考虑,你觉得呢?

18、 客户表现:我上次申请20万,批给我才6万块钱,没意思。(或者没批)

建议处理方法:

1) 我们公司这款商易贷产品就是针对你们这种客户设计出来的,我们通过沟通交流的方式来了解你们真实的需求,如果你有能力偿还我们这边20万的借款,我们就可以给你批20万的借款。

2) 第一次借款额度难免少些,但只要咱还款及时正常,可以为您申请循环贷到时不仅手续简便,而且额度也会提升。虽然额度少些不能满足您的全部需求,但有点总比没有好。

3) (突出我们和原来放款部门的不同)我们MFC主要是服务于咱们小微企业的,对批贷有一定的自主权,相比于原来部门的老产品我们更有优势。

19、 客户表现:我朋友在你们公司借过,特别麻烦,批的还少,服务态度也不好。

建议处理方法:

告知客户因为部门、产品、流程上与传统方式截然不同,我们客户经理会负责贷前、贷中、贷后,做到想客户所想,保证其在宜信能有好的体验。

20、 客户表现:你看我能贷多少钱?

建议处理方法:

1) 借款金额是由多种因素决定的,并不是我说能给您多少就给多少,这需要具体问题具体分析。这样您大概需要多少钱,我们会实地了解您的经营地和居住场所并结合您的需要给您一个满意的额度。当然,您的还款能力等方面也是我们非常关注的问题,所以批给您的额度应该在您每月偿还能力的范围内,当然您如果没有按时还款我们会收取您的违约金和罚息。

2) 我们这借款额度在1到50万之间,具体能借多少要根据您的具体情况经过我们了解才能确定。

相关信息资讯
更多