半岛网5月24日讯 2021年9月，来自滨州的徐女士通过青岛美丽屋信息科技有限公司（简称：美丽屋）租赁了一间位于崂山区的合租房，租期一年。今年4月租约还未到期，房主就以美丽屋拖欠房东房租为由要求徐女士搬离。徐女士要求美丽屋退还剩余房租和押金共计8442元，但美丽屋一直拖着不给处理。5月23日，记者拨打了美丽屋全国统一服务电话，客服人员称会有相关负责人出面解释，但截止到发稿前，尚未得到有关美丽屋的反馈。
爆料：多交的房租一直不退
2021年9月12日，徐女士与美丽屋签订租赁合同，缴纳押金1280元，租房时间自2021年9月12日至2022年9月11日，为期一年。并分别于2021年9月12日和2022年3月12日，分两次支付租金7680元，全年租金合计15360元。
“4月10日，房东突然拿着房产证上门收房，说是因为美丽屋不及时给房东交租，要求我搬家。”徐女士说，因为租房合同尚有将近6个月的时间没有履约，她向美丽屋提出要求对方退还剩余的租金7162元和押金1280元，共计8442元。
徐女士说，后来在民警的调节下，美丽屋青岛地区的一位负责人同意退还8442元。双方签订电子协议，美丽屋承诺21个工作日内会将钱打到徐女士的银行卡中。可是一个多月过去了，这笔钱始终没有到位。徐女士多次联系美丽屋，却被客服告知“财务没给出具体出款时间，因此客服无法告知确切的退款时间”。
美丽屋：暂时没有回应
根据徐女士提供的电话，记者多次与美丽屋青岛地区的负责人联系，但电话始终无人接听。5月23日，记者拨打了美丽屋全国统一服务电话。客服要求记者将采访问题通过邮箱发送给美丽屋相关人员，并表示会有专人跟记者联系，但一直没有得到反馈。5月24日，记者再次致电美丽屋全国统一服务电话，但依然没有下文。
记者通过天眼查查询发现，“青岛美丽屋资产管理有限公司”多次登上“黑名单”，其风险总量达34条，11次卷入房屋租赁合同纠纷，并曾被纳入被执行人名单。
律师：美丽屋行为系违法行为
对于徐女士的遭遇，孙学成律师事务所的孙学成律师告诉记者，如果解除租赁合同后，双方约定在规定时间内退还押金，若一方未在约定时间内退还押金，涉嫌违法。
孙律师建议，租客可以寻求第三方或者监管机构的帮助，向所在地的居委会或派出所申请调解，或者向区住建部门投诉。孙律师表示，中介公司的违约违反合同法的规定，租客可以向法院提起诉讼，要求中介公司返还双倍押金，或按照合同赔偿违约金。
