消费升级的长租公寓
“90后”从小的居住环境和生活环境都要好于前代人，他们的“60后”父母是改革开放的受益者，有车有房有存款，使得他们对经济问题担忧很少，生活不将就、敢消费。根据天猫旗舰店数据的观察，“90后”不会像“80后”一样随着工作年限增长、工资水平提高而提高消费等级，从天猫几家昂贵的化妆品品牌旗舰店看，他们会选择“一步到位”，直接购买最好的产品。
并不是每个“90后”都有巧思和经验去改造装修出租房，但是会有不少“90后”愿意花钱租住舒服的标准品，就像魏思凡夫妇一样。长租公寓回应了“90后”们对租房消费升级的需求，它们由各公司统一设计装修，统一的品牌家具，专门的管家、保洁和维修人员，通过互联网看房、交租、维修申报，招招指向传统租房的痛点。长租公寓按照收房模式分成集中型和分散型两种，集中型的公寓是把地铁沿线等交通便利区域的厂房、整栋楼签订多年租赁合约，然后统一装修运营；分散型是把零散在城市各处的房子进行标准化。整栋楼拿地可以降低成本，分散式收房扩大覆盖面积。
这种租房领域的新产品按照“用户思维”去设计，舒适、方便和稳定性是基本门槛，为了树立品牌，还有人提供更精细的服务。从美国回来的王戈宏，2013年把北京CBD区域的一栋大厦改建成新派公寓，设计花了很多心思。新派公寓不但房间里铺了地暖，楼道里也是地暖，并且在北京供暖期前后各延长半个月，解决北方人最难挨的阴冷。另一个洋气的细节在于，公寓的每个厨房都装上了“中产阶层生活品质的利器”——厨余垃圾处理器。“我的楼里没有任何剩饭剩菜，没有任何臭味，所以，普通走廊都是又黑又臭的，我们的走廊和楼道铺了防滑地胶，鼓励大家爬楼梯做运动。”王戈宏说。
王戈宏把25岁到35岁在CBD工作的女白领想象成用户，因为她们对生活品质有要求，对细节敏感，如果让这一部分人满意，产品品质基本过关。他把鞋架设计成有专门放长靴的空间，因为女人的靴子是不能折叠的，还做了足够大的衣柜，用来给女孩们放漫长秋冬的大衣和风衣。“女孩儿喜欢这些设计，我刚开始第一年女性租户达到了90%。后来我还专门调节了一下，把女性租户的比例降下来。”王戈宏说。
除了公寓方提供的租房品质，为了方便管理、减少潜在纠纷和保证公寓的品质，很多长租公寓要求不租给养宠物的、带小孩的和跟老人一起居住的。王戈宏说，因为总有一些人是不喜欢宠物和怕小孩哭闹的，这些特例会影响其他租户的体验。“新派公寓最开始没有管得那么严格，有人在公寓里养猫，主人还出差了，猫在家一直叫，邻居就投诉。后来，我们还是让大家严格遵守公约。”王戈宏的新派公寓CBD店比普通的长租公寓更精细化了规定，它的租金要比同地段普通公寓贵50%，要求租户要有本科以上学历，拒绝租给50岁以上的单身大叔。在美国生活很多年的王戈宏说，这在美国都算歧视了，但越精细化的要求就能吸引到越精准的租户，这间公寓后来的面貌就是一栋住着高学历、高收入的时髦年轻人的新空间。它反而更加吸引这群人来租房，因为有人喜欢跟自己类似的人做邻居。
