2、提前和客户沟通好,风控可能涉及的流程,可能问到的问题提前跟客户打好招呼,避免客户没有任何防备而措手不及,影响风控审核的进度。
第四步、提高放款环节的效率
1、提前和风控沟通好,需要哪些手续,是否需要补充材料,把需要的手续和资料提前跟客户说清楚,避免客户过来签订合同了缺这缺那的。
2、和放款人员沟通好,提前准备好借款合同、通讯录抄写本等,需要办理的银行卡也提前让客户准备好。
3、在抄写客户通讯录的时候,为了节省时间,以及为了避免客户担心你拿手机去做不明白的事情的顾虑,在抄写通讯录的时候,先用手机拍下来,等有时间了在看照片抄写,可以大大提高抄写通讯录的效率。