9.我什么时候可以申请转换？
答：“阳光随心贷”申请转换预计4月初开始，具体时间以实际为准。
10.我可以在哪里申请转换？
答：为保证客户权益、合规开展定价基准转换工作，光大银行“阳光随心贷”存量贷款转换LPR支持中国光大银行手机银行APP（专业版）和中国光大银行个人网上银行（专业版）。线上办理转换预计4月初开始，具体时间以实际为准。
温馨提示
客户可通过柜台或各营业网点智能柜员机开通中国光大银行手机银行APP（专业版）或中国光大银行网上银行（专业版）。
11.我需要去网点办理“阳光随心贷”定价基准转换吗？
答：不需要。光大银行“阳光随心贷”存量贷款定价基准转换LPR支持中国光大银行手机银行APP（专业版）和中国光大银行个人网上银行（专业版）。线上办理预计4月初开始，具体时间以实际为准。
12.我在哪里可以看到《中国光大银行人民币个人存量浮动利率非住房贷款定价基准转换补充协议》？
答：光大银行开始转换后，符合转换条件的客户可登录中国光大银行手机银行（专业版）或中国光大银行个人网上银行（专业版）或赴营业网点进行查看。
13.我的重定价周期及重定价日会随着此次定价基准转换调整么？
答：光大银行此次贷款定价基准转换，重定价周期、重定价日原则上保持原合同约定。
14.是不是一定要转换？如果我未在公告期内确认转换或拒绝转换，应如何办理？
答：光大银行将通过短信、微信或电话的方式与您保持沟通，希望您能及时作出明确选择意见，并以与您协商结果作为利率执行标准，充分保护您的消费者权益。
15.线上转换功能开启前及定价基准转换成功后，会有短信提醒我么？
答：光大银行会在线上转换功能上线前向您发送短信提醒。定价基准转换成功后，会通过您的申请渠道实时向您反馈转换结果。
注：其他未尽事宜，请致电光大银行客服电话或官方客服详细咨询。
