“没有我卖不出去的房子。”这是“房似锦”嘴上的一句口头禅。
最近,《安家》成了疫情期间人们热追的电视剧,剧中孙俪扮演的“房似锦”充满狼性,敢想敢闯,她总能精准找到客户的需求,实现快速销售。
空降上海当店长,房似锦接手的第一单业务是十年未售出的“跑道房”,房似锦把它装修后,顺利卖给了海清扮演的一位医生。
为了销售房子,房似锦和她的小伙伴们做出很多不平常之举:客户买房,嫌邻居闹,他们设法让邻居搬家;为了客户居住安心,他们为客户找中医、让客户小孩琴行学琴;为了卖老洋房,他们和客户一起跟赖皮斗法。
看了这部电视剧,很多人会感觉到,原来卖房还真不仅仅是看房签合同这类简单的事,还要涉及到为客户解决困难的方方面面。
实际上,在重庆地产界不乏“房似锦”这样的人。我们今天为你寻找玩命的“房似锦”,并讲述他们精彩的故事。
被采访人:卢建龙,碧桂园樾千山销冠
“你都‘985’了,还要去卖房?”这是《安家》中鱼化龙母亲对儿子说的话。
像鱼化龙一样,卢建龙也是“985”毕业的高材生。老家河北,从事房产工作三年。去年8月来到樾千山,连续几个月都是项目的销售冠军。卢华龙对重庆市场比较了解,擅于对自己产品价值点进行深入剖析,把控客户需求,创造需求。
房似锦为了卖房让邻居搬家,他为了卖房帮客户处理旧房
卢建龙介绍,去年11月,一位30岁的年轻人来看洋房,目前他居住在高层住宅中。他对所看洋房很中意,最大的抗性是,必须要把居住的高层卖掉,才有能力购买洋房。
卢建龙说,为了解决客户面临的困难,“在取得客户的信任后,我联系了二手中介,找了靠谱的朋友,帮他联系买家,用了一个月的时间卖掉了高层。”
“当他拿了卖房的这笔钱,又开始犹豫,到底是选我们还是其他楼盘。”他说,为了进一步强化自家项目的优势,“我为他绘制了区域图,把我们生活配套及生活场景很具象地展现给他。”
由于卢建龙锲而不舍的努力,加上他非常专业精神和热情服务打动了客户,在反复看了四次房之后,那位年轻人终于签了合同。
房似锦28层楼爬了三次抢单子,他从交定金竞品楼盘中“虎口夺食”
卢建龙介绍了另外一个案例。一位年轻人在大竹林上班,父母在深圳工作,一直要儿子尽快买房。最开始年轻人在北部看了十多个楼盘,比较中意的是碧桂园樾千山和另外一家楼盘。
一个月底,妈妈在儿子带领下来最后决断。母亲中意的是另外一家楼盘,原因是那个楼盘的房子打开窗子就能看江。随后,母亲为儿子交了两万定金。
卢建龙说,听到这个消息大家都很沮丧。部门经理安慰说,定金都交了,那就算了吧。
然而卢建龙却并未气馁,并未放弃。他听说对方交定金后四五天年轻人的父亲要来一起签合同,便断定父亲是主要决策人,希望并非全部失去,他觉得还是拼一把。
卢建龙说,“像这种在其他楼盘已交了定金的,一般情况下别的置业顾问肯定就失去信心了。”
而卢建龙却仍很热情,花了两个小时,介绍区域规划和产品。重点做他父亲的突破工作,带他去实地感受与商圈的距离,去工地感受建筑工艺与使用材料。
原来他父亲恰好是做工程的,对卢建龙的介绍很认同。“他在对比了竞品项目后,感觉我们在品质上和地段上更具优势,他父亲更中意我们楼盘,要求选择我们。”
由于对方已经在竟品楼盘交了定金不能退,为了让客户有更大安慰,卢建龙主动找领导,在权限内为他们申请了优惠,从而让他们更加果断与樾千山签了约。
采访后记:
卢建龙说,房地产营销是个对综合能力要求比较高的专业,销售工作中,平时熬夜加班是常事,每天晚上工作到9点也是常事,有时干到凌晨12点,第二天早上还要7点起床,赶轻轨去正常上班,忙的时候可能连续两个月无休息。所以需要有强大的抗压能力与执行力,去完成工作中的任务。
“干这一行,比较辛苦。必须要有敬业精神,没有这种精神,也不能坚持下去。“
他说,“这项工作也非常具有挑战性。房子卖的好当然收入也比较客观,但是更重要的是,能帮客户解决需求,帮他们实现居住梦想,这种来自于客户的认可与信任,会让人更有成就感”。
被采访人:陈晓宇,融创项目销冠
陈晓宇非常忙,晚上9-10点还在进行网上销售直播,10点半开始采访。她说,疫情期间已经做了6场专场直播,还给链家业务员作专场视频培训。
陈晓宇是陕西人,从业已经三年多时间,是融创的校招生,融创项目的销售冠军。
因为买房,客户哭了一个月,她跑西安劝客户女儿圆满签约
陈晓宇讲了自己经手的一单销售,她说,这一单很费周折,客户都哭了一个月。
一位50多岁阿姨,来到融创九棠府看房,项目邻御临河,她很看好这里的生态。跟她一下子聊了三个多小时,她非常满意房子,当时就交了20万定金,准备过几天签合同。
没想到,她第二天就过来哭,要求退房子。这位阿姨是西安人,退休后返聘重庆。她是离异家庭,来重庆组建了新家庭。
原来是自己在西安的女儿坚决反对。女儿一年前就极力反对母亲再婚,这次更是反对母亲出钱购房。
由于这涉及到客户家庭内部矛盾,事情管起来非常棘手。经理说,干脆给她退了定金。
但是陈晓宇不这样看。她分析,阿姨再婚后一直在租房子住,等六七十岁后还有无保障?阿姨收入比较高,每月收入3万元,按揭月供才3000多,购房很轻松。有了自己的房子不是更安全吗?
陈晓宇说,“我跟她女儿沟通,女儿态度很坚决,把我骂了一通,说你们为了卖出房子不择手段。其间电话、微信沟通达1个月。”
女儿和女婿也来楼盘现场。我分开女儿和母亲,耐心给女儿他们介绍房子,当时仍未解决。
后来陈晓宇还专门跑了一趟西安,找客户女儿为他们解决问题。女儿提出,房子必须写女婿名字。经过反复劝说,最终双方同意,产权写女儿、母亲两人的名字,比较圆满地解决了纠纷,签下了这套房子。
针对此案例,陈晓宇体会到,“卖房过程往往会出现千万种障碍。我们不仅要为客户找好房子,更要寻找和满足他们的需求,解决购房中的各种抗性。”
买房人并非都是大款,让节俭客户也能感受温馨实现住房梦
陈晓宇还介绍了另一个案例。一位老家在三峡库区的父亲在广东打工20多年,给儿子在重庆购房攒了首付款。
父亲通过在网上了解到了融创映湖十里,并和陈晓宇沟通,第二天便乘车从广东赶回。
陈晓宇说,“来到映湖十里,他们看了项目,父亲一看就是典型的重庆人,十分耿直爽快,仅用了十分时间就确定交钱。然而在选房问题上,父亲与儿子竟让争执纠结了整整一天。”
她介绍,儿子只有21岁,话极少,但很懂事。儿子想要4层,父亲想要8层。
他们各有各的理由,儿子认为4层比8层的首付款要少一万,可以让父亲有一万的余钱可用。因为父亲在广东打工非常辛苦,每月只有4000元的收入,攒来的首付款不易。而父亲认为8层楼层好也吉利,买房就要买好的。
当父亲要求打出8楼认购书时,儿子爆发了,非常激动地说,“要是这样我一辈子都不买房了!”
陈晓宇说,“看到这种情况,我还是根据对方的实际收入,着力劝说父亲,介绍4楼的优势。直到晚上10点,他们才最后敲定了房源。”
针对对方的条件,陈晓宇还尽力为他们提供更多的附加值。为他们赠送了亲子照套装活动,还请他们吃了火锅。父亲非常激动,从去年10月买房到现在父子俩都很高兴、很满意。
陈晓宇说,“通过这件事我们对自己的职业有了全新定位。这不仅是个挣钱多的行业,也是一个为百姓造梦,帮助购房者实现梦想的一个职业。”
采访后记:
陈晓宇说,我们销售人员几乎每天都是晚上十点十一点下班,第二天还要按时上班,周末不休息。她说,“这个行业是非常非常辛苦的职业。行业压力大,体力和精神消耗,是很多行业所难相比的。”
刚毕业时,她是在龙兴的融创九棠府(融创九棠府_楼盘详情-重庆手机搜狐焦点网)做销售。通常从主城核心到项目要穿隧道,路上起码要花50分钟的车程。
当时非常艰难。租住的房子在南坪,自己每天6点起床,乘3号轻轨到园博园,然后乘坐同事的车赶到龙兴。路上单程要花2个小时的时间。她说,自己是个异乡人,那时候每天很晚回到南坪的出租房,看到万家灯火,但都不属于你。
“那个时候没有想到要放弃。因为刚毕业,年轻人都有自己的野心与梦想。来到融创这么神圣的企业,一定要靠努力打拼才能有一份天地,必须奋力创造才能有属于自己的一席之地。”
那时,与同事合租的房子,靠手机开锁门,同事当天没回来,陈晓宇到门口发现手机没电了,就在门口坐了一整夜来背楼盘销讲词。
陈晓宇感慨道,“其实,融创人都是这样严格对待自己。其他公司的员工可能认为完不成任务就算了,我们则绝对不行。融创人非常敬业,执行力非常强。”
她说,融创的很多员工,哪怕经济条件很好了,也照样像房似锦一样很玩命。有的员工还开着保时捷去站街拓客,这在融创是很正常的事情。
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